Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a LE Digital coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de quem visita esta página e de quem solicita um orçamento do pacote “Site por R$ 999”. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o controlador dos dados
LE Digital — mini agência digital
Responsável: André Emerich
Porto Alegre / RS — Brasil
E-mail: contato@lauraemerich.com.br
WhatsApp: (51) 99296-0784
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo pedidos de exclusão, use o e-mail acima. Ele é o canal oficial de contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO).
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Esta página não tem formulário: os botões levam direto para uma conversa no WhatsApp. Só coletamos, então, o que você mesmo escreve nessa conversa — e o WhatsApp nos mostra o número de onde ela partiu:
| Dado | Precisamos? | Para que usamos |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Chamar você pelo nome no atendimento |
| Telefone / WhatsApp | Sim | Responder ao seu pedido de orçamento |
| Ramo de atividade | Não | Entender o contexto antes da conversa |
Não solicitamos CPF, RG, endereço residencial, dados bancários, número de cartão, senhas nem qualquer dado pessoal sensível (art. 5º, II da LGPD) nesta página.
2.2. Dados coletados automaticamente
Como qualquer site, nosso servidor registra dados técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, navegador e sistema operacional, página de origem — em registros mantidos por prazo limitado, conforme exige o art. 15 do Marco Civil da Internet.
Também utilizamos ferramentas de medição de audiência e de publicidade para entender quantas pessoas chegam até aqui e por qual anúncio. Essas ferramentas podem gravar cookies ou identificadores no seu navegador.
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador. Aqui eles se dividem em duas categorias, e cada uma tem tratamento diferente:
- Essenciais — fazem a página funcionar e guardam sua própria escolha sobre cookies. Ficam sempre ativos, porque sem eles a página quebra ou esquece o que você decidiu.
- Medição e publicidade — de serviços do Google (Google Ads e Google Analytics), usados para medir o desempenho dos nossos anúncios e entender de forma agregada como a página é usada. Só são gravados depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, ou simplesmente não escolher nada, eles continuam bloqueados.
3.1. O que é gravado
| Nome | Categoria | Quem grava | Para quê | Prazo |
|---|---|---|---|---|
le_consentimento |
Essencial | LE Digital | Guardar sua escolha sobre cookies e a data dela | Até você apagar os dados do navegador |
le_campanha, le_visita |
Essencial | LE Digital | Saber por qual anúncio ou link você chegou, e não contar a mesma visita duas vezes. Não é cookie: fica no armazenamento da aba e não sai do nosso domínio. O identificador de visita é aleatório e não contém nenhum dado seu | Apagado quando você fecha a aba |
_ga, _ga_* |
Medição | Google Analytics | Distinguir visitantes e medir o uso de forma agregada | Até 2 anos |
_gcl_au |
Publicidade | Google Ads | Atribuir um contato ao anúncio que o originou | Até 90 dias |
Enquanto você não aceitar, usamos o modo de consentimento do Google: as ferramentas ficam em estado bloqueado, sem gravar cookie nem enviar identificadores, e o Google recebe apenas uma contagem anônima e agregada de acessos — que não permite identificar você nem reconhecê-lo em outro site.
3.2. Como controlar
- No aviso que aparece na sua primeira visita, escolhendo Aceitar ou Recusar.
- A qualquer momento depois, em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página. Mudar de ideia é tão simples quanto consentir, como manda o art. 8º, §5º da LGPD — e, se você recusar depois de ter aceitado, apagamos do seu navegador os cookies do Google já gravados.
- Nas configurações do seu navegador, que permitem bloquear ou apagar cookies de qualquer site.
Para as ferramentas do Google, veja também a página do Google sobre uso de dados por sites parceiros e o complemento de desativação do Google Analytics.
4. Por que tratamos seus dados (bases legais)
- Consentimento (art. 7º, I) — ao nos escrever no WhatsApp, você concorda que respondamos sobre o orçamento. É também a base dos cookies de medição e publicidade, que só entram depois do seu “Aceitar” e que você pode recusar a qualquer momento, sem perder nada da página.
- Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) — preparar e enviar a proposta que você pediu.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — manter os cookies essenciais, saber por qual link você chegou usando apenas nossos próprios registros, e proteger a página contra fraude e envios automatizados por robôs. Os cookies do Google não se apoiam nesta base: para eles pedimos consentimento.
5. O que NÃO fazemos com seus dados
Assumimos os seguintes compromissos, sem exceção:
- Não vendemos seus dados pessoais.
- Não repassamos, cedemos nem alugamos sua lista de contatos para terceiros com fins comerciais.
- Não incluímos você em lista de e-mail marketing nem em disparo em massa por ter pedido um orçamento.
- Não usamos seus dados para decisões automatizadas de crédito.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é indispensável para a página funcionar e para o atendimento acontecer:
- Provedor de hospedagem — armazena os arquivos do site e os registros de acesso.
- WhatsApp / Meta — quando você opta por continuar a conversa no WhatsApp, o atendimento passa a ocorrer na plataforma deles, sob as políticas próprias da Meta.
- Google — dados agregados de medição de audiência e de desempenho dos anúncios.
- Autoridades públicas — somente mediante ordem judicial ou requisição legal.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados que você nos enviou: até 24 meses após o último contato, ou antes disso se você pedir a exclusão.
- Registros de acesso: 6 meses, prazo mínimo previsto no art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Dados de contratos fechados: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável.
8. Seus direitos como titular
O art. 18 da LGPD garante a você, gratuitamente e a qualquer momento, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
- opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@lauraemerich.com.br. Respondemos em até 15 dias corridos. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção contra alguém tentando acessar dados que não são seus.
9. Segurança
A página é servida exclusivamente por HTTPS. O acesso aos dados de contato é restrito a quem atende os orçamentos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes: se ocorrer um incidente de segurança relevante que possa gerar risco ou dano a você, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
Esta página é destinada a pessoas com 18 anos ou mais que buscam serviços para o próprio negócio. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos um envio nessas condições, excluiremos o registro.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de “Última atualização” no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes na forma como usamos seus dados serão informadas nesta página antes de entrarem em vigor.
12. Autoridade de controle
Se você entender que sua solicitação não foi adequadamente atendida, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
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